Контакты

По какому поводу писать

Нашли ошибку или расхождение с первоисточником. Это самое полезное письмо из всех: укажите страницу и что именно не сходится. Существенные ошибки исправляем, и материал получает новую дату пересмотра.

Цена изменилась. Цены снимаются со страниц самих сервисов и публикуются с датой проверки, но они меняются без предупреждения. Если увидели расхождение, напишите.

Запрос о персональных данных: доступ, удаление, отзыв согласия. Подробности на странице политики приватности.

Предложение материала или темы. Мы не публикуем присланные тексты и не размещаем заказные материалы, но темы, о которых люди действительно спрашивают, нам интересны.

Сотрудничество. Учтите заранее: места в сравнении не продаются, порядок определяется опубликованными критериями, а раздел безопасности не монетизируется. Если предложение сводится к оплате за упоминание, ответ будет отрицательным.

Сроки ответа

Обычные письма — несколько рабочих дней. Сайт ведёт один человек, а не редакция, поэтому мгновенного ответа не обещаем.

Запросы по защите данных — один месяц с момента получения, как предусмотрено GDPR. Срок может быть продлён максимум на два месяца при сложности запроса, но уведомить о продлении обязаны в течение первого месяца.

Сообщения об ошибках стараемся обрабатывать быстрее остальных: неверная цифра на странице вредит читателю каждый день, пока висит.

Чего мы не делаем

Не консультируем по личным ситуациям. Мы справочный сайт, а не юристы и не служба поддержки. Если нужен разбор конкретного случая, на страницах указаны официальные каналы: Kuluttajaneuvonta по потребительским спорам, омбудсмен по защите данных, Rikosuhripäivystys по номеру 116 006 для пострадавших.

Не помогаем с аккаунтами в сервисах знакомств. Мы к ним отношения не имеем и доступа к ним не имеем тоже.

Не отвечаем на письма с предложением купить ссылку или разместить готовый текст.

И не принимаем материал, который не можем проверить. Если в письме есть утверждение без первоисточника, мы просим источник прежде, чем что-либо менять: править опубликованный текст по непроверенному письму — та же ошибка, что писать его без проверки.

Частые вопросы